01 · Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Alcubo, S.L.
Puedes contactar con nosotros en legal@alcubo3.es.
02 · Datos que tratamos
Recogemos los datos que tú nos facilitas cuando contactas con la firma, solicitas una valoración, creas una cuenta o te registras para recibir información sobre inmuebles. Entre ellos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.
- Datos relativos a tu búsqueda: barrios, presupuesto, motivo de compra o venta.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y páginas visitadas dentro de nuestro sitio.
No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, orientación, etc.) salvo que tú las proporciones expresamente y sean necesarias para el servicio.
03 · Finalidades y base legal
Tratamos tus datos para:
- Atender tu consulta o encargo. Base legal: ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
- Gestionar la relación comercial (valoraciones, visitas, mandatos). Base legal: ejecución contractual.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevas casas o actualizaciones de cartera. Base legal: consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento.
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, blanqueo de capitales). Base legal: obligación legal.
04 · Destinatarios
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores estrictamente necesarios para prestarte el servicio: alojamiento web, correo electrónico transaccional, notaría y asesoría legal en el contexto de una operación concreta.
Todos nuestros encargados firman acuerdos de tratamiento conformes al artículo 28 del RGPD.
Cuando las estadísticas están habilitadas y las aceptas, usamos PostHog para medir el uso de las páginas públicas mediante identificadores aleatorios. Puedes retirar el permiso desde Cookies. No incluimos el contenido de formularios ni de los portales privados en estos eventos.
05 · Plazos de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron, y después durante los plazos legales exigibles (normalmente 6 años para obligaciones fiscales y mercantiles).
Si nos pides darte de baja de nuestras comunicaciones, dejamos de contactarte de inmediato y conservamos únicamente el dato mínimo que acredita tu solicitud.
06 · Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso, rectificación y supresión.
- Limitación y oposición al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Revocación de consentimientos prestados.
Escríbenos a legal@alcubo3.es adjuntando un documento que acredite tu identidad. También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
07 · Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, cookies analíticas anónimas. No usamos cookies publicitarias ni de terceros con fines comerciales.
08 · Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa o el alcance del tratamiento. Si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por correo o mediante un aviso visible en el sitio.
¿Dudas? Escríbenos a legal@alcubo3.es o consulta nuestra página de contacto.